11月16日，铜仁市举行党史学习教育“我为群众办实事”实践活动新闻发布会。市委常委、市委宣传部部长、市委统战部部长、市委党史学习教育领导小组副组长兼办公室主任商友江出席发布会并代表市委进行新闻发布。

党史学习教育开展以来，铜仁市委切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终按照中央、省委的决策部署，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动。全市各级党员干部收集意见建议4818条；围绕与部门职责紧密相连的急难愁盼问题办实事9356件，办结7757件；各基层党组织累计共办实事26168件，各级党员领导干部办实事43124件；各级各部门建立实事台账6101件，已办结4819件，办结率78.99%。

发布会上，商友江对全市党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的举措成效进行了介绍。他表示，铜仁市在开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，做到了“三个坚持”，切实把实事办在群众心坎上。一是坚持问题导向，找准实事顺应民心。市委专门成立了工作领导小组，多次专题研究部署。全市各级各部门紧紧围绕“找问题、堵漏洞、补短板、建机制、促发展”的工作要求，组织党员干部广泛听取意见，深入基层了解群众在就业、教育、医疗、养老、社保、住房等方面的“急难愁盼”问题，建立问题清单。其中，市级层面共深入开展调研走访2371批次，共收集涉及民生问题的意见建议995条，梳理出50项77件重点工作作为市级层面“我为群众办实事”的任务清单。二是坚持目标导向，办好实事凝聚民心。全市各级党员干部紧扣“五个聚焦”，做活“一次主题党日活动”、紧扣“五单”，做实“一次志愿服务”、紧扣“五个围绕”，做细“一件民生实事”,着力解决群众身边的“急难愁盼”问题。截至目前，全市共建立党员先锋岗、责任区4704个；组建党员志愿服务队伍4466个；开展岗位学雷锋活动市级层面4362项。市级层面在职党员共到社区报到并主动参加疫情防控等相关服务4792人次。三是坚持结果导向，建立常态永固民心。通过建立健全群众诉求收集、办理、反馈机制，广泛接受群众评价和社会监督。同时建立健全服务群众闭环管理机制，围绕困难救助、社会保障、劳动就业、教育发展等民生重点，进行项目化落实、清单化管理、制度化监督、科学化问效。此外还逐步建立健全了为民服务清单管理、学用结合等长效机制，推动“我为群众办实事实践活动”长效化、常态化、制度化。

会上，相关负责同志就记者提问进行了详细解答。贵州日报社、贵州广播电视台、多彩贵州网、贵州民族报、铜仁日报社、铜仁市广播电视台、铜仁网、今日铜仁等省市媒体应邀参加发布会。

记者问答实录

问题一：

贵州日报社记者：请问铜仁市如何在聚焦“一老一小”方面为群众办实事？

市委宣传部副部长、市委党史学习教育领导小组办公室副主任兼综合协调组组长彭钟亮：我市紧紧抓住人民群众关注的所需所盼，聚焦服务“一老一小”，在群众密切关注的托幼、教育、养老等方面问题，拿出硬招实招，着力构建“一老一小”服务保障网。在聚焦“一老”方面：一是大力推进养老硬件设施项目建设。截至目前，全市提质增效6个敬老院项目建设和5个老年人日间照料中心；二是着力构建养老服务人才体系。积极开展政校企合作，分类培养养老服务专业技术人才和养老服务领军人才。今年以来，共培训养老服务人才1448人次。三是全力搭建养老服务平台。如沿河土家族自治县在13个易地扶贫搬迁安置点设立了养老服务站，通过配置相关养老服务设施设备和供给、连片乡镇资源整合、成立志愿服务队，吸引大学生、志愿者、社工等群体参与养老服务。在聚焦“一小”方面：一是集中实施民生实事工程项目建设。针对上学难、入园难等问题，我市多方筹措资金新建改扩建12所幼儿园和10所义务教育阶段学校。截至目前，已建成投入使用幼儿园8所，义务教育阶段学校建成6所；二是扎实开展双减工作、课后延时服务。有效解决“家长接孩子难”问题，我市开展“一校一案”特色课后服务精品课程，课后延时服务累计惠及学生40万人。三是启动校外培训机构专项排查治理。各区县对校外培训机构开展全面排查和集中规范，建立义务教育阶段学科类校外培训机构资金监管账户112个。

问题二：

多彩贵州网记者：请问铜仁市各级党员领导干部如何在“我为群众办实事”实践活动中发挥示范带头作用？

市委组织部副部长、市委党史学习教育领导小组办公室副主任兼指导联络组组长何志天：一是聚焦责任落实办实事。市委切实加强组织领导，落实责任单位和责任人，压紧压实各级党组织和党员干部工作责任和任务。二是聚焦民生民意办实事。各级党员领导干部坚持深入基层、深入群众，访民情、解民忧。按照问需于民、问计于民、问效于民，确?！靶枨笥扇褐谔岢?、 过程由群众监督、成效由群众评价”。三是聚焦部门职责办实事。全市各级党组织把为群众办实事作为日常工作重点，结合职能职责主动回应群众关切。在服务搬迁群众、解决群众办事难、加强基层治理等方面，大力实施一系列民心工程。四是聚焦作用发挥办实事。动员全市党员干部到社区报到，充分发挥党员在为民办实事中的先锋模范作用。在组织党员到社区报到、化解矛盾纠纷、察民情访民意等方面，做到转作风、强服务、促发展、惠民生。截至目前，全市各级领导干部带头化解纠纷和信访1583件。

问题三：

铜仁日报社记者：请问铜仁市如何围绕与部门职责紧密相连的急难愁盼问题办实事?

市委宣传部副部长、市委党史学习教育领导小组办公室副主任兼综合协调组组长彭钟亮：我市在开展“我为群众办实事”实践活动过程中，紧紧围绕部门职能职责，切实为群众办实事做好事解难题。一是立足部门职责，建立实事台账。如市政务服务中心立足本部门职责，将市水务局、市生态环境局、市人防办等8个市直部门窗口业务归并到“项目建设综合专区”，统一收件、出件，合理划分审批阶段，审批环节大量简化，审批时限大大缩短，实现“一窗通办”。二是加强调度督导，推进实事落地。市委党史学习教育领导小组办公室联合多部门采取多种形式，实行月调度督导，市委各巡回指导组也随机采取现场走访、实地查看，推进实事落地落实。如，松桃苗族自治县税务局立足金税期核心征管系统,分类建立数据台账,精准区分享受各项优惠政策的纳税人、缴费人,运用短信平台、税企服务平台等方式,确保减税降费各项政策落实到位，目前已有43户服务业纳税人、7户公共交通运输业纳税人、10户快递收派服务业纳税人提供足额享受税收优惠。

问题四：

铜仁网记者：请问铜仁市在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中办了哪些具体能增强群众获得感、幸福感、安全感的实事?

市委常委、市委宣传部部长、市委统战部部长、市委党史学习教育领导小组副组长兼办公室主任商友江：自党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来，我市各区县各部门结合各自实际，聚焦群众“急难愁盼”，立足本职岗位为群众办实事解难题。如：碧江区针对市民休闲空间狭窄的问题，结合江岸地形地貌，因地制宜，在锦江河岸实施了21.1公里的沿江休闲步道提级改造；万山区汪家安置点针对安置小区空巢老人照料难、留守未成年人监管难、弱势群体看护难“三难”管理情况，面向社区的空巢老人、留守儿童和弱势群体免费提供“平安三宝”。即空巢老人使用孝心宝，留守未成年人使用太阳宝，弱势群体使用爱心宝。据统计，自平台投入使用以来，共找到走失老人1名、走失儿童5名；石阡县针对县城区域狭窄、停车难问题，积极争取资金投入，建成了大湾塘、溪口停车场，并升级和完善已投用停车场的智慧停车系统，投入运营13个停车场、提供停车位1000余个，切实解决了群众的停车需求，人民群众的获得感、幸福感、安全感得到了明显提升。