几年来，思南县为做好为深入推进机关效能建设，提高政务服务质量，提升办事群众满意度，创建一流政务服务平台，大力推动三项改革工作，取得一定成绩。

推进“一窗通办”改革。根据政务服务事项关联度，将进驻39个行政审批部门80个服务窗口整合为工程建设项目综合窗口、农林水运综合窗口、文教卫综合窗口、社会事务综合窗口等4个综合服务窗口，“一窗”分类受理事项达95.07%。配套设置全省通办和跨省通办、帮办代办服务专窗2个，形成了前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的新模式，让群众只到一个窗，就能办成全部事。2021年，完成“一窗通办”事项1755项。

推进“全省通办”改革。紧盯企业和办事群众反映最强烈、最渴望解决、办事频率高、办件量大的“全省通办”事项，推进身份证、结婚证，社保卡、医?？?、驾驶证、居住证、食品生产许可证等高频证照在一体化电子政务服务平台及移动端共享应用，并围绕办事频率高、群众获得感强的公安、教育、民政、社保、住房、交通、市场监管、医疗等重点领域进行梳理，实现“全省通办”清单事项关联830项。2021年，全县“全省通办、一次办成”事项共计151037余件。

推进“跨省通办”改革。实现了182项政务服务事项“跨省通办”，加入了10省153地“云上办”政务服务“跨省通办”合作联盟，主动与江苏省常熟市行政审批局签订了政务服务“跨省通办”合作协议，推动了思南县与江苏省常熟市点对点“跨省联办”。由县政务服务中心清理事项汇总，县人力资源社会保障局提供江苏省外出务工人员名单，通过常熟市行政审批局宣传“跨省通办”事项，提升我县外出务工人员对“跨省通办”知晓率，实现企业群众异地办件无感切换。2021年，“跨省通办”件共计545余件次，实现了政务服务事项“异地办”。