城乡出行具有点多面广、客流分散、时空不均衡等特点。为进一步满足广大乘客高品质、多样化、个性化的出行需求，松桃苗族自治县交通运输局在原有城乡客运专线的基础上，创新服务模式，拓展服务形式，推出首条农村定制客运班线“松桃—大兴”。

首条定制客运班线由松桃普寨汽车运输有限公司运营，共投入12辆9座高级商务车，车内环境宽敞舒适、干净整洁，配备安全锤、灭火器等应急救援设备设施，着力提升乘客出行服务体验，保障乘车安全。

班线发车时间为6:20至18:00，每趟间隔20分钟，上下站点分别是大兴、盘信、正大，在松桃城区任何地点包接包送，余下乡镇城区定点接送。乘客可随时随地通过手机网上订票预约，线上查询起讫地、发车时间、停靠地点、票价，下单后可看见派车信息，如驾驶员、车辆颜色、车牌号、实时运行轨迹等，提供改签、退票、电子发票等服务，真正做到智慧出行。

“点对点”的定制化出行服务，是传统农村客运的转型升级和有益补充，减少了传统客运车辆站到站、多段换乘的烦恼，实现“出家门就能上车门”，真正实现“随客而行”，打通城乡出行“最后一米”，让群众出行更加舒适、安全、顺畅，让农村群众共享交通运输发展成果。

首条农村客运定制班线的开通正式运营，是松桃苗族自治县交通运输局积极探索农村客运发展新方向、新模式、积极支持运输企业发展、激发农村客运市场活力的创新举措，更是全面提升城乡公共交通服务水平，更好地服务乡村振兴办成的一件件民生实事。（田莉莎  龙晓莉）