近年来，铜仁市卫生健康局联合税务局、公安局、医保局等多部门，积极推进“放管服”改革，创新推出新生儿出生“一件事一次办”服务，实现了从“多地、多窗、多次”到“就地、一窗、一次”的高效转变，成为全省政务服务创新的典范。

为确保服务顺利实施，铜仁市妇幼保健院作为全省首家试点单位，成立了专班工作组，负责系统优化、流程完善和宣传推广。2022年5月，新生儿“一站式”服务系统在该院成功试运行，并逐步推广至全市，受到市民广泛好评。

印江土家族苗族自治县紫薇镇的赵先生分享了他的体验：“二胎宝宝出生后，我在‘新生儿一站式服务中心’仅用十几分钟就完成了医保、户籍和出生医学证明的办理。相比之前老大出生时的繁琐流程，现在节省了大量时间和精力。”

铜仁市卫生健康局通过优化服务流程、强化数据共享、搭建信息化平台，创新推出新生儿“一站式”服务模式。该模式以“一站办”、“一键办”与“一掌办”为核心，将新生儿出生后的相关事务前置到助产机构，家长一站式办理所有事项。同时，建立“铜仁医疗健康数据中台”，实现跨部门数据共享，减少纸质材料提交。通过“健康铜仁”微信公众号和慧孕育App，新生儿父母可随时随地掌上办理相关业务，最快17分钟完成全部流程。

自2021年启动以来，铜仁市新生儿出生“一件事一次办”服务已在全市39家医院推广，累计签发出生医学证明1.9万张，显著提升了办事效率，节省了家庭的时间和精力。

铜仁市新生儿出生“一件事一次办”服务的推出，不仅为当地群众带来便利，也为全省乃至全国范围内的政务服务创新提供了宝贵经验。未来，铜仁市将继续优化服务流程、提升服务质量，为新生儿健康成长提供更加坚实的保障。（罗米兰 何浩然）