大雪节气后梵净山迎来初雪，白雪落在枝头凝成雾凇，将山石、树木装点得晶莹剔透，呈现出千山一景却又千般风情的奇妙景象，仿佛踏入童话世界。

“雪绒花，雪绒花，清晨迎接我开放。 小而白，洁而亮， 向我快乐地摇晃。”近日，梵净山蘑菇石在风雪的映衬下遗世独立，游客杨女士和同伴不约而同地唱起了歌曲《雪绒花》，表达自己的喜悦心情。

与杨女士一道，专程登梵净山观雪景的还有来自四川德阳的谢辉夫妇，他们难掩兴奋地感叹：“梵净山的雪景简直美极了！尤其是那枝头凝结的雾凇与冰晶，真让我们觉得这一趟来得太值了，果然不虚此行！”

位于铜仁市印江县、江口县、松桃苗族自治县交界处的梵净山是世界自然遗产地、国家5A级景区，拥有地球同纬度上保存最完好的原始森林，被誉为“地球绿洲”“天然氧吧”。这里有红云金顶、蘑菇石等奇特自然景观，是黔金丝猴栖息地，生物多样性丰富，文化底蕴深厚，四季皆美，春可赏杜鹃，夏能避酷暑，秋看红枫，冬观雾凇。

冬季的梵净山，不仅以其绝美的雪景令人陶醉，其完善且贴心的服务设施更是为游客的旅行增添了极大的便利与舒适。景区实时更新播音内容，游客中心播音室安排专人全天无缝隙提供播音服务，让游客及时了解到售票窗口信息、优惠活动、购票、入园等相关政策；在预检区、莲花广场、普渡广场等区域设置“爱心热茶”供应点，如遇特殊天气免费发放矿泉水、面包、当地特产雨衣等物资，在景区各个较湿滑位置安装防滑垫；在游客中心、莲花广场、普渡广场等重点区域设志愿者服务站点，免费为游客提供老花镜、针线包、爱心药箱、应急充电、疑难咨询等项目；安排专人巡查直至所有入园游客安全出园，保障游客在冬季安全登山、安全游览、安全下山。

“进入冬季后，梵净山每天的客流量在1000人以上，我们景区除了为游客做好服务外，还在各重要节点安装一键式报警器，让游客在发生突发情况下第一时间得到救助，保障游客及员工生命财产安全?！辫缶簧轿幕糜尾捣⒄辜庞邢薰咀芫碇硌钭咏樯艿?。

近年来，铜仁积极发挥梵净山的带动作用，坚持以文塑旅、以旅彰文，全力以赴做深做实“资源、客源、服务”三篇大文章，全力推动市场主体培育、旅游业态升级、服务质量提升、项目提质增效，加快推动旅游机制创新、模式创新、业态创新，不断激发铜仁旅游市场释放更大活力。这个冬季，铜仁市委、市政府制定印发了《铜仁市冬春季“游铜仁·促消费·惠民生”十项活动》，拟以十项活动为抓手，奋力为贵州加快打造世界级旅游目的地贡献铜仁力量。

扎实抓好十项活动。目前已开展了“奔跑吧！铜仁”——2024贵州铜仁·梵净山冬季马拉松系列活动，正在举办“梵净美食迎宾客”黔菜评选推广大赛活动。接下来，将重点抓好“梵天净土·武陵同行”黔湘鄂联动之旅系列活动、“登山泡泉·一‘梵’风顺”旅游系列活动、“‘抖’游铜仁·邂逅精彩”网络大V引流推广活动、“燃情跨年yeah！·迎新欢乐跑”系列活动、“春绿梵净·灯耀锦江”新春灯会系列活动、“龙灯闹元宵·铜仁过大年”系列活动、“冬游梵净·研学启智”冬季研学游活动、“生态铜仁·和谐宜居”铜仁市第十一届房地产交易展示会。

推出优惠政策。在积极落实“四免一多一减”“生肖龙”“支支串飞”、江苏居民免票等优惠政策的同时，针对性推出了铜仁人游铜仁五折优惠活动、网络达人打卡优惠活动、研学游免门票优惠活动等旅游优惠措施。

扎实抓好文旅行业管理。抓紧抓实安全和服务，持续营造良好环境，提升游客满意度。一方面提升服务质量，加强文旅市场执法，打击违法违规行为，妥善处理舆情与投诉，保障游客权益；同时及时发布雨雪、凝冻、雾团等预警及景区天气预报，助力景区防范与游客出行；另一方面依据冬季重点工作开展文旅市场秩序与安全隐患专项治理行动。

“今年是我的本命年，来玩梵净山我享受到了免门票的优惠活动，贵州文旅推出的政策实在是太暖心了?！崩醋愿＝ǜＶ莸挠慰驼盼南憧牡厮档溃缶簧降木吧?、服务以及优惠政策深深地吸引了她，“因为春季铜仁将有‘梵马’比赛，我也是一名跑马爱好者，下次我或许会前来参赛，同时也要完成登顶梵净山的心愿。”