今年以来,为进一步提升辖区住宅小区生活服务水平,打造整洁文明、安全舒适、和谐宜居的人文居住环境,提升辖区群众获得感和幸福感,灯塔街道充分发挥党建引领作用,聚焦“红色物业”,坚持以党建引领为驱动,强化基础设施和管理服务双提升,着力创建社区治理“共建共治共享”新格局。
灯塔街道滨江社区睿力国际小区于2013年建成,小区面积29万余平方米,住宅总户数2188户,常住人口约5160人,商业总户数35户,车位总数1450个,现有1个党支部,306名党员。为着力解决群众反映强烈的部门监管不到位、物业管理不规范、环境整治不理想、社会治安不安全、基础设施不完善等“五不”突出问题,街道党工委以睿力国际小区为试点,积极探索“以党建为引领,建强‘红色物业’,提升小区治理能力”新模式,全力打造灯塔街道物业管理提升示范点。
强化组织引领。街道党工委多次召开专题调度会,对物业管理提升工作作安排部署;按照“党建引领、两个提升、八项制度”主题,结合各小区实际制定“一小区一策”物业管理提升工作方案;为全力打造好示范点,针对睿力国际小区,制定《碧江区灯塔街道办事处睿力国际小区提升改造工作实施方案》,成立由街道党工委书记和副书记、主任为双组长,副主任为副组长,纪工委书记为督查组长,各相关站所负责人为成员的物业管理提升工作领导小组,确保提升改造工作按时有序推进。
强化志愿服务体系。充分发挥基层党组织和党员在小区物业工作中的战斗堡垒和先锋模范作用,组建志愿服务队伍,将社区党员、物业骨干、热心业主和社会力量组织起来,围绕小区治理、服务居民、维护稳定等方面,广泛发挥作用,凝聚红色力量、激活“红色细胞”,让党旗在基层一线高高飘扬。强化支部联建。坚持以社区党支部统领,社区、业主、物业公司形成治理合力,形成联动共建,对小区基础设施建设、物业管理服务进行双提升改造,让小区焕然“新生”。
通过对小区基础设施的提升改造,让小区居民生活更加舒心、安心、放心。社区党组织联合睿力国际小区中瑞物业公司,在力求满足居民生活便利需要和改善生活需求方面,实行“一小区一策”改造方案,充分尊重居民意愿,做到能改则改,着重解决居民安全需要和基本生活需求及市政配套基础设施改造提升。
目前,该小区在配套设施方面,规范小区摩托车停车位5处,完成摩托车停车位划线215个,新增摩托车充电桩40座,治理下水道疏堵75次,改造管道17处,新增标志标牌10处,凸面镜1块,更换垃圾桶15个;在规章制度方面,设置一牌一箱四栏:物业服务监督公示牌、物业服务意见收集箱、物业服务公示栏、政策法规宣传栏、管理公约宣传栏、小区事务公示栏。
建强“红色物业”、提升小区治理能力,服务管理是关键,睿力国际小区依托“党建引领、多元参与、协商共治”的红色物业模式,多维度提升物业服务管理能力,打通服务群众“最后一米”,营造社区治理“共享”的良好局面。通过设立党员先锋岗、完善物业管理制度、规范小区业主规约和业主议事章程,营造“党组织+物业+业主”共治的良好氛围;利用社区志愿服务队,开展每日夜间治安巡逻,为小区安全保驾护航;根据小区实际,定期对物业公司员工进行系统培训,强化物业服务意识,成立物业公司党小组,充分发挥党员先锋模范作用,创建“订单式”服务体系,根据不同需求,针对性开展上门服务。
建强“红色物业”,要始终践行以人民为中心的发展理念,坚持把服务群众作为第一追求。下一步,该街道将全面推进辖区内住宅小区物业服务管理提升改造工作,推进物业服务融入社区治理,有效破解物业管理难题,不断提升居民群众获得感和幸福感。