基本医疗保障是事关人民群众健康福祉的重大民生工程，是全面建成小康社会的重要民生指标。2021年，面对减轻群众就医负担、提升医保待遇水平、落实参保全覆盖等民生大考。思南县医疗保障局牢记为民初心，勇担利民之责，笃行惠民之举，抒写了一份份实实在在、有温度的民生答卷。医保业务实施“网上办”，让群众办事更便捷；实施基本医疗保险和生育保险，使百姓获得更好更可持续的健康保障……翻阅这份暖心的答卷，一项项用心用情的医保举措持续落地生效，见证着思南百姓不断提升的幸福感、获得感。

“多亏了医保扶贫报销的好政策，大大减轻了我家的医疗负担，要不然，我家的日子可真不知道怎么过呀?！币延?019年脱贫的群众杨进感叹道。

杨进家住思南县邵家桥镇坪原村，2017年，本就肢体残的他不幸患上恶性肿瘤，突如其来的大病、昂贵的治疗费用给家庭带来沉重打击。

正当全家人因治疗费一筹莫展时，杨进经动态调整识别为建档立卡贫困对象，纳入了城乡医保和大病保险的保障范围，也正是这样，点亮了他们一家人的希望。2021年1至9月，杨进医疗总费用为7036.68元，报销5119.18元，自付1917.5元。

“一人得病，拖垮全家”曾是过去因病致贫家庭的真实写照。如今，医?；菝裾呷缏坡莆屡难艄猓战裱罱谎募彝?，让这些因病不堪重负的家庭重新点燃生活的希望。

思南县按照精准“到村、到户、到人”要求，逐村、逐户、逐人、逐项进行梳理排查，摸清底数，确保建档立卡人员全部参保，不漏一户、不落一人，实现应保尽保。2020年，建档立卡贫困人口参保151621人，合理化无需参保5309人，实现动态参保管理全覆盖。全面落实建档立卡贫困人口基本医保、大病保险、医疗救助政策。贫困人口基本医保政策和普通人群一致，大病保险在普通人群的基础上起付线降低50%，报销比例每档提高5个百分点，并取消封顶线;医疗救助按年度限额内政策范围内个人自付住院医疗费用救助比例70%标准执行。

如今，思南建立了稳定可持续的筹资和保障机制，保障城乡居民基本医疗保险覆盖面，实现应保尽保，近五年来，基本医疗保险参保率稳定在98%以上。

据统计，2017至2021年9月落实城乡居民基本医疗保险169938.69万元，2019年至2021年9月，落实医疗救助资金12397.42万元，落实职工医保21879.4万元，2020年生育津贴启动以来，共发放生育津贴390.51万元。

近年来，为进一步提高医疗保障管理水平，思南县医保局通过精简办事流程、推进“互联网+医?！?、提升群众就医便捷等多项举措，不断增强参保群众的幸福感、获得感、满足感。

在思南县人民医院就诊大厅缴费窗口前，笔者看到，排长队的情形较往日改善了许多，前来排队缴费的人寥寥无几。

“叔叔，你拿手机来扫一扫我们医院的微信公众号就可以直接挂号缴费了，特别简单的，不用去排队?！痹诿耪锎筇迷夯な慷乓滥萑惹榈叵蚯袄淳驼锏娜褐谕萍雒耪镌ぴ嘉⑿殴液欧?。

“以前我们来看个病，挂个号要排队排很长的时间，现在用微信挂号很方便，一分钟的时间就搞定了?！痹谝交と嗽钡闹傅枷?，刚刚学会“微信挂号”的群众喻兴国立马就体验了这种方式带来的变化，以前受制于平台和技术的限制，习惯了排长队等待的他对这种方式感触很深。

在“微信挂号”平台，群众可以根据自己的看病需求，选择相应的科室及医生，通过平台实现“按病索医”“按症索医”，就诊变得更加精准。

“下一步，我们将把这两个平台与农合跟医保系统打通，实现网上补报；其次，我们将开通与内部系统的报告、查询、打印功能，让患者在做完检查之后不用再到窗口进行排队，直接在我们自助机上进行扫码打印相应的报告单，为广大患者提供更良好更优质的服务，我们将不断的努力优化我们的服务平台?！备迷盒畔⒖聘涸鹑搜詈煳慕樯艿?。

依托全省统一预约挂号平台，让“数字”多跑腿，将群众就诊挂号时间压缩至50%以下，解决群众“看病难”、排队拥挤等问题。目前，全县网上预约挂号总量为10.7629万人次。

在思南县人民医院心血管内科住院的张正萍老人告诉笔者，这次住院办理入院流程很简单方便，押金也不用交就直接住院治疗。在医院里医生和护士都十分照顾，言语之间她透露出感激之情。

为进一步简化就医流程，改善就医体验，提升服务质量。从去年3月份起，思南县人民医院开始实施“先诊疗后付费”这一惠民政策，减轻了患者垫资压力和经济负担，便民利民。

患者家属田应祥说：“现在医院环境好，政策也好，看病又不交押金，医生的医疗水平也高，服务态度也好?！闭庖槐忝翊胧┑玫搅嘶颊摺⒓沂艏肮愦笕褐诘母叨瘸圃?，引起了社会各界的强烈反响。

生病住院，通常都是要先缴纳押金，这也是常说的“门槛费”，即统筹基金起付标准。在我省各大医疗机构，不收住院押金的还是比较少。思南县人民医院针对所有城乡居民及农合病人（除外伤和中毒病人外）的住院患者免交押金，直接办理住院，这一便民政策的实施，确保群众“看得上病”、“看得起病”、“看得好病”。

思南医院现在实施“先住院后结算”的医疗服务新模式，改变了过去“先交押金后住院”的状况，使患者们在第一时间内得到救治，享受到了该服务模式的实惠，这一政策的实施有效的解决了患者看病难的问题，实现让人人享有绿色生命通道，取得了良好的社会效益。

“最初这政策只是针对一些特殊的病情，但在我们的实际工作中发现有一部分的病人来了以后，他们带的现金不够，影响他们及时入院。我们结合实际问题，让所有患者入院都享受这个政策，方便患者及时住院看病?！彼寄舷厝嗣褚皆旱澄笔榧?、院长邓崇第说。从这个措施实施以来，入院患者满意度大幅度提高，患者能够及时住院治疗，也进一步改善和提升患者的就医体验。