为解决城市环境秩序问题，推进城市智慧化、管理精细化，万山区积极探索创文治理新模式——包保责任机制。即：实行区级领导包网格，部门、街道包点负责制，将任务责任到人到点。目前，万山区共分为27个大网格、133个小网格。每个网格区域安排一名网格员，在做好自身业务工作的基础上，对负责区域收到的创文问题进行即时处置，积极教育引导群众，不断提高群众知晓率，大力培育践行社会主流价值和弘扬时代新风尚。

卫生包保强机制 补短板

“大家拿上装备，去打扫卫生咯?！?/p>

每周这样一句喊话都会出现在谢桥街道办事处的办公室里，随后，大家便拿上垃圾袋、扫帚、钳子等清洁工具风风火火地出发。谢桥街道党工委委员、组宣统委员姜维仕被分在了冲广坪社区步梯房5栋区域?！鞍Ｇ虻奈郎蛏恐苤辽僖淮危蠹叶己芑?，确保不放过每个角落?！彼档?。

干净整洁的城市环境是创建全国文明城市的基础条件。谢桥街道共有18个网格区域，为让包保责任制度得以落实，谢桥街道成立创文工作指挥部，由党政一把手任双组长，全体班子成员、副科级以上干部及各村社区党支部书记为成员，下设“一办三组”，即综合协调办公室、督查问效组（队）、网格治理组（队）、宣传发动组（队），全力推进创文工作落细落实。

目前，谢桥街道还在探索实施“三评比三曝光”活动，“三评比”即对各网格包保区直单位及街道站所办责任片区的环境卫生、文明行为、宣传氛围进行评比，“三曝光”即对反馈问题整改落实情况、落实包保责任情况、志愿宣传活动开展情况进行曝光，实行周评比、月曝光、季考核。截至目前，已开展集中整治行动12次，清理城区“野广告”“牛皮癣”500余处，解决环境治理问题4个，处理权属遗留问题1个。

网格宣传强氛围 促发动

“打扫卫生容易，难的是长期保持。如何让居民树立爱护环境的意识是我们在创文工作中一直思考的问题?！苯怂档?。

为转变广大市民观念，创文网格员应运而生。万山区每一名网格员，主要负责该网格内的环境卫生、志愿服务、宣传发动、协调整改以及对接反馈责任区存在问题。

“小区环境卫生干净，住起来也舒服?！?/p>

“现在实行垃圾分类，平时就要从点滴做起养成良好习惯。”

……

姜维仕身为一名网格员，负责冲广坪社区5栋居民楼，平均每栋3个单元，每栋有28户居民。闲来无事时，她总喜欢到网格内和居民们唠点“文明嗑”。

“网格员定期来打扫卫生，还给我们普及文明知识，我们一定要参与进来共建文明家园?！背骞闫荷缜用裥缓推剿档?。

强宣传，促发动。谢桥街道通过网格员开展讲座、张贴海报、入户上门的形式积极教育引导广大市民转变观念，爱护卫生，提升群众知晓率。截至目前，已制作宣传标语25余条，张贴公益广告50余幅，开展宣传宣讲60余场次。

据了解，包保责任机制实施以来，万山区要求各包保联系乡镇（街道）区级领导定期深入乡镇（街道）现场调度创文工作。27个网格包保领导定期深入责任网格区域现场调度创文工作；33个网格牵头单位每周调度133个网格单位深入网格区域开展创文工作。包保乡镇（街道）区级领导、27个网格包保领导、33个网格牵头单位、133个网格责任单位要按照“包?；肪澄郎７瘴в?、协调资金帮扶、宣传动员”要求开展工作，保证创文各项任务落细落实。(孙菁)